11 / 162
מאמר דעה
ב
שנים האחרונות הולכת ומתחזקת בקרב
ארגונים ההבנה, שעל מנת לממש את
החזון הארגוני ולמקסם את הפעילות
העסקית, יש ליצור סביבת עבודה המותאמת
לערכים, לצרכים, לאופיו הייחודי של הארגון
וכמובן, ליעדיו העתידיים.
על רקע הבנה זו, צוברת תאוצה בעולם שיטת
, אשר מתייחסת לשינוי
WORKPLACE STRATEGY
פנימי עמוק בארגון, תוך הסתכלות גלובלית.
ניתן לתכנן
WORKPLACE STRATEGY
באמצעות
סביבת עבודה אידיאלית, המותאמת לצרכי הארגון
ועובדיו וכן, לאופי הפעילות העסקית ולמינוף
הצלחתה. תכנון כזה מתרחש, לרוב, כשמעתיקים את
המשרד למקום חדש, כשחל שינוי ארגוני כמו מיזוג
או התרחבות, וגם בעת חילופי הנהלה, כשהמנהלים
החדשים מעוניינים בהתחדשות התואמת את חזונם
העסקי.
כיום, ברור לכל מנהל, כי המשאב האנושי, הוא
המשאב החשוב ביותר במקום העבודה - במיוחד
בשוק עבודה דינמי. נאמנות למקום עבודה אינה דבר
מובן מאליו ואם מעוניינים לשמר את ההון האנושי
בארגון, יש לספק לו תנאים נוחים, מפנקים ונדיבים.
תנאים אלה לא באים לידי ביטוי רק בשכר ובזכויות
סוציאליות (שלעיתים, אינם נמצאים כלל בראש
סדר עדיפויות העובד), אלא בתכנון של סביבת
עבודה נעימה, אסתטית, יעילה ותומכת - סביבה,
המאפשרת לו לנצל בצורה אופטימלית את מירב
כישוריו המקצועיים, יכולותיו, רעיונותיו וכן, את
צרכיו החברתיים.
,WORKPLACE STRATEGY
על פי עקרונות שיטת
תהליך של אופטימיזציית סביבת עבודה מתחיל כבר
בשלבים הראשונים של תכנון הקונספט - לעיתים
כשעדיין לא נבחר המיקום החדש - בלמידה מעמיקה
של הארגון, המבנה, הערכים, המאפיינים הספציפיים
ויעדיו האסטרטגיים. הלמידה לא מסתפקת רק
במיפוי מדדים כמותיים כמו מחזור מכירות שנתי,
ניתוח שלבי תהליך העבודה ותפוקות, אלא בשיתוף
הגורם האנושי ובהבנת דפוסי עבודה כמו, למשל,
מהן תחנות העבודה העיקריות לאורך היום, האם
ובאיזו מידה נעשה שימוש בחללים ציבוריים ועוד.
WORKPLACE
יתרה מזאת, יישום מוצלח של
חייב להיות מבוסס על שיתוף פעולה
STRATEGY
הדוק עם כל דרגי ההנהלה בשילוב הפנמת ערכי
מיתוג החברה ובירור צרכים מעמיק עם כלל עובדי
הארגון.
מנהלים שישכילו לקחת בחשבון את צרכי העובדים
ורצונותיהם, כולל המורכבות הנדרשת בתהליך,
כשמדובר בציבור עובדים מגוון - יצליחו להעצים
את מחויבות העובדים להצלחת הארגון.
הרי, כשעובד מגיע בשמחה מדי בוקר לעבודתו ונהנה
מסביבה המתייחסת לא רק לצרכיו הפונקציונליים
והחיוניים למילוי תפקידו, אלא גם לצרכיו החברתיים
והנפשיים - שביעות הרצון שלו הרבה יותר גדולה
והמוטיבציה להשקיע עולה באופן משמעותי.
איך מיישמים חזון וצרכים דרך תכנון של חללי
עבודה?
למשל, אם חדשנות ויצירתיות הן ערכי ליבה של
ארגון מסוים, הוא צריך לשקף בתכנונו מראה לא
שגרתי, כך שיעודד בקרב העובדים חשיבה מחוץ
לקופסה ויעורר תעוזה והשראה.
אם הנהלת החברה רוצה לעודד החלפת מידע
ורעיונות, נגישות וזמינות, נכון יהיה ליצור סביבת
עבודה פתוחה - ללא דלתות, מחיצות או קירות -
בה קל לבוא במגע ולתקשר אחד עם השני. ריבוי
חללים ציבוריים מסוגים שונים יוסיף אף הוא לשיח
היומיומי של העובדים בינם לבין עצמם.
מעבר לצרכים התואמים את חזון החברה, אי אפשר
להתעלם מצרכי העובדים הקשורים בסביבה חברתית
נעימה ומפרה. סביבה כזו שמה דגש על טיפוח יחסים
בין-אישיים ותקשורת יעילה בין עובדים: חדר אוכל/
מטבח מרווח המאפשר אכילת ארוחות בצוותא, תוך
קיום אינטראקציות חברתיות מהנות; חללי עישון
נינוחים (במקום לצאת החוצה במזג אוויר לא נעים);
פינות קפה ולאונג'; פינות התכנסות לצורך חשיבה
צוותית; מרחבי מחייה המאפשרים קיום שיחות
פרטיות ואינטימיות; וכמובן, עמדות עבודה אישיות
נעימות, מאובזרות, מתקדמות ונוחות.
כשמטרות הארגון, הערכים והאסטרטגיה
העסקית שלו משתקפים דרך תכנון סביבת
העבודה, כל המעורבים בעניין מרוויחים -
הארגון שמשפר יעילות ורווחיות, העובדים
שזוכים בתנאים נוחים לעבודה ולטיפוח קשרים
חברתיים, וכמובן, המנהלים שמצליחים בקלות
רבה יותר להתמודד עם האתגר הגדול של שוק
עבודה תחרותי: שימור עובדים.
- איך למנף את הארגון
WORKPLACE STRATEGY
שיטת
עפ"י תכנון אסטרטגי ייחודי של סביבות עבודה
מאת: דפנה אורבך בירן, אורבך הלוי אדריכלים
דפנה אורבך בירן, שותפה מנהלת במשרד אדריכלים אורבך הלוי
11
DUN’S
100
ענף הבניה והנדל”ן -
|
2016
מאמרי דעה